FAQ 常見問答集

安裝車機

  • 您可以在聯絡我們頁面留下您的聯繫方式與想要購買的車機與系統，服務人員將會盡快為您處理。
  • 您可以透過我們的 LINE官方帳號 與我們聯繫，客服人員會盡快為您處理。
  • 您可以透過您的業務安排預約技師裝機，並且確認時間與地點。
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因車輛與車機款式不同可能將會影響安裝時間，大約需花費 0.5 ~ 2.5 小時車輛熄火安裝。如您有要外接其他設備或修改安裝日期請提前告知客服人員，以利於雙方並在指定時間進行安裝。

大約一天後就可以使用車隊管理系統及 App 管理車隊。

我的帳戶

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  • 您可以洽詢 24 小時免付費客服專線 0800-600-820，將有專員為您解決問題。
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噗噗幣

可直接折抵帳單費用。

推薦新客戶並且雙方成交後，即可獲得 200 噗噗幣。

登入車隊系統後在「聯絡我們」中查看噗噗幣餘額。

車機

可依照車隊需求外接天線、溫控棒、酒測棒等相關器材設備，若有其他需求可再告知業務專員為您服務。

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有保固，期限為永久且免費。

系統

以下幾種情況可能導致車隊失聯：

  • 車機主機發生異常
  • 天線故障
  • 受到金屬設備訊號干擾

本公司產品提供保固服務，若發生異常請勿自行拆解。

GPS 車機是接收電信業者的訊號回傳車輛位置，如果在收訊不良的地方例如：地下室、偏鄉地區、隧道等，皆有可能造成訊號不良而導致車機失聯。若車輛離開該地區仍未恢復訊號，一直呈現失聯狀態時：

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GPS 必須 10 顆以上衛星通訊才可順利完成定位，各種環境因素，包括：天氣異常、建築物遮蔽等因素都會影響定位的準確性，所以若車輛停在地下室及隧道內，將無法接收衛星訊號而影響定位的精準度。

一次可觀看多達 40 個分割畫面，若超過可以再開分頁查看。

手機 App

若您的裝置無法登入 App 請您先確認手機是否有連接網路或 App 是否為最新版本。
若一樣無法登入使用時：

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